Техники оказания помощи
1) Бред и галлюцинации
Галлюцинация характеризуется тем, что пострадавший переживает присутствие объектов, которых реально нет
Бред - это ложные представления или умозаключения, в ошибочности которых пострадавшего невозможно убедить.
До прибытия специалистов важно:
- контролировать пострадавшего,
- убрать потенциально опасные предметы,
- изолировать пострадавшего но не оставлять одного.
- говорить спокойным голосом, соглашаться
- не пытаться переубедить.
2) Апатия
После напряжённой, но неуспешной деятельности. Пустота, безразличие.
Признаки:
- безразличное отношения к окружающим.
- вялая заторможенность,
- медленная с длинными паузами речь.
Может длиться от нескольких часов до недель.
Что сделать:
- поговорить, задать несколько простых вопросов,
- провести к месту отдыха
- помочь устроиться
- взять за руку
- можно прикоснуться к голове
- или дать поспать или разговаривать.
3) Ступор
Сильная реакция психики. Затратил много сил и энергии на деятельность, нет сил на контакт с окружающим миром. Нужно обязательно вывести из этого.
Признаки:
- полное отсутствие произвольных движений, речи.
- застывание в одной позе
- сильное напряжение отдельных групп мышц.
Помощь:
- помочь прижать четыре пальца к руке к середине ладони
- массаж позитивных точек, над глазами.
- подстроить своё дыхание под его.
- человек всё видит и слышит, поэтому можно ему на ухо тихо, но чётко говорить вещи, которые могут вызвать эмоциональную реакцию ( лучше негативные).
4) Двигательное возбуждение
Сильное потрясение, перестаёт понимать что происходит вокруг, теряет способность логически мыслить, похож на животное в клетке.
Признаки:
- бессмысленные действия, резкие движения.
- ненормально громкая речь.
- отсутствует реакция на окружающих.
Помощь:
- приподнять над землёй,
- изолировать от окружающих,
- массаж позитивных точек,
- говорить спокойным голосом о чувствах, которые он испытывает,
- не спорить, не задавать вопросов,
- избегать фраз с частицей "не",
- помнить, что он может нанести вред себе и другим.
Длится недолго и может смениться нервной дрожью, плачем, агрессивным поведением.
5) Агрессия
Пытается снизить высокое внутреннее напряжение.
Признаки:
- раздражения,
- гнев по-любому поводу
- нанесение ударов,
- брань, сквернословие,
- мышечное напряжение.
Помощь:
- свести к минимуму количество окружающих,
- дать возможность "выпустить пар",
- поручить работу, связанную с высокой физической нагрузкой.
- демонстрировать благожелательность,
- не обвинять его,
- контролировать действия,
- смешные комментарии,
- страх наказание может погасить агрессию, но если только наказание реально.
6) Страх
Признаки:
- напряжения мышц, особенно лицевых
- учащённое поверхностное дыхание,
- снижение контроля над собственным поведением
- человек плохо контролирует себя и то, что происходит вокруг
Помощь:
- положить руку пострадавшего себе на запястье,
- сам психолог дышит ровно и глубоко,
- очень важно его слушать,
- лёгкий массаж напряжённых участков тела
7) Нервная дрожь
После экстремальных ситуаций неконтролируемая нервная дрожь, организм сбрасывает напряжение.
Признаки:
- начинается внезапно,
- сильное дрожание всего тела или отдельных частей,
- продолжается до нескольких часов,
- затем человек обычно нуждается в отдыхе
Помощь:
- усилить дрожь, потрясти человека.
- важно нормально разговаривать,
- если реакция прекратилась, уложить спать.
- нельзя обнимать прижимать к себе, укрывать чем-то тёплым, успокаивать.
8) Плач
В плаче выделяются вещества, имеющие успокаивающее действие. Реакция позитивна, но если она затягивается, то это ущерб для организма.
Признаки:
- уже плачет
- подрагивают губы,
- ощущение подавленности,
- нет возбуждения
Помощь:
- не оставлять пострадавшего одного,
- установить физический контакт, взять за руку, на спину положить руку.
- погладить по голове
- кивать головой
- не стараться успокоить
- не задавать вопросов, не давать советов.
9) Истерика
Длится несколько минут, часов.
Признаки:
- сохраняется сознание,
- чрезмерное возбуждение,
- театральные жесты,
- быстрая речь,
- крики, рыдания
Помощь:
- удалить зрителей,
- остаться наедине с пострадавшим,
- совершить неожиданное действие для прерывания реакции,
- говорить короткими фразами, уверенным тоном,
- не потакать желаниям
После истерики упадок сил, можно уложить спать.
10) Сексуальное насилие
Пострадавший испытывает комплекс сильнейших переживаний: вина, страх, что все узнают, брезгливость к собственному телу. Если насильник знакомый, то жертва винит себя. Если незнакомый - вина перекладывается на обстоятельства. Реакция острее, но менее длительная.
Помощь:
- быть осторожным с тактильным контактом
- не решать за пострадавшего, что ему делать
- не расспрашивать подробности
- не обвинять
- дать понять, что он может рассчитывать на психологическую помощь,
- говорить о эмоциональных переживаниях